Cambi e Resi

CAMBI 

Il cambio è possibile con articoli di pari valore.

A valori diversi, seguire le indicazioni per il reso e poi effettuare un nuovo acquisto. 

Invia una email a info@itstrappy.com specificando nell’oggetto della mail, CAMBI. Inserisci: nome e cognome, numero dell’ordine e il codice del capo ( trovi sul cartellino attaccato al ad ogni articolo).

L’articolo va spedito nella confezione originale con cui hai ricevuto, con ogni componente in essa presente. L’articolo  deve essere intatto, non deve essere stato utilizzato,  deve avere il suo cartellino. 

Spedisci il tuo cambio a: 

itStrappy

Via G. Bertolissi 30/D, Sacile (PN) 33077 Italia

Al ricevimento del vostro cambio, sarà nostra priorità inviarti i nuovi prodotti se disponibili. Ad ogni caso ti informeremo dello stato della tua richiesta. 

* I capi sono prodotti  in quantità  limitata inquinato completamente artigianale. Quindi non è garantito taglie o modelli uguali. 

Per la sicurezza del tuo cambio , ti consigliamo ti spedirci il pacco con tracciabilità, altrimenti in caso di smarrimento del pacco, saremmo impossibilitati di effettuare il cambio. 

  • Contattaci per qualsiasi dubbio ( chat sul sito, whatsapp, email, direct su instagram )

 

RESI

In base alla legge, ai sensi dell’art. 52 del D.lgs 206/2005 ( Codice del Consumo )

Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla consegna dell’articolo.

Contattaci alla mail: info@itstrappy.com specificando nell’oggetto della mail, RESI.

Inserisci: nome e cognome, numero dell’ordine e il codice del capo ( trovi sul cartellino attaccato  ad ogni articolo). Il rimborso sarà effettuato nel metodo di pagamento effettuato da te, durante l’acquisto.

Spedisci il tuo reso a: 

itStrappy

Via G. Bertolissi 30/D, Sacile (PN) 33077 Italia 

I prodotti dovranno essere intatti, completi di cartellini, e non utilizzati. Spedisci nella confezione in cui hai ricevuto ed ogni contenuto in essa presente al ricevimento. 

Ti invieremo una email di conferma, appena accettato il tuo reso. Provvederemo  al rimborso, e l’importo sarà accreditato nel metodo che hai utilizzato per il pagamento.

  • Contattaci per qualsiasi dubbio ( chat sul sito, whatsapp, email, direct su instagram ) 

*Ti consigliamo di spedirci il pacco con una spedizione tracciabile, perché in caso di smarrimento del reso spedito da te, saremo impossibilitati di effettuare il reso.